Termos e Condições - completo

Ao utilizar este site e adquirir quaisquer de nossos produtos ou serviços, você concorda com os Termos e Condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de concluir sua inscrição ou compra.

1. Condições Gerais

Os produtos e serviços disponibilizados neste site podem incluir inscrições, eventos, seletivas, materiais digitais, cursos e demais iniciativas oferecidas por nossa instituição.
As informações referentes a valores, prazos, regras de participação e formas de pagamento podem ser atualizadas a qualquer momento, mas as condições vigentes no momento da compra ou inscrição serão sempre respeitadas.

2. Direito de Arrependimento

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após a confirmação da compra/inscrição para solicitar o cancelamento e o reembolso integral do valor pago, quando aplicável.
Após esse prazo, não haverá devolução, exceto em situações previstas pela legislação vigente ou em casos em que a própria instituição venha a cancelar o produto ou serviço.

3. Acesso e Uso

O acesso a determinados produtos ou serviços é pessoal e intransferível, sendo vedado o compartilhamento com terceiros.
Os prazos de acesso ou participação variam conforme cada produto/serviço e serão informados no momento da aquisição ou inscrição.

4. Alterações e Cancelamentos

Reservamo-nos o direito de realizar ajustes em datas, horários, locais ou demais condições dos produtos/serviços, sempre garantindo a entrega do que foi adquirido em qualidade e equivalência.
Em caso de cancelamento pela instituição, o cliente terá direito à restituição integral do valor pago.

5. Garantia e Suporte

Todos os produtos e serviços oferecidos buscam garantir qualidade e segurança na experiência do cliente.
Em caso de dificuldades de acesso, problemas técnicos ou dúvidas relacionadas, nossa equipe de atendimento estará disponível para auxiliar.

6. Privacidade e Proteção de Dados

As informações pessoais fornecidas no momento da compra ou inscrição são utilizadas exclusivamente para fins administrativos, operacionais e de comunicação com o cliente.
Não compartilhamos dados com terceiros sem consentimento, exceto quando necessário para cumprimento de obrigações legais.

7. Atendimento

Dúvidas, solicitações ou reclamações podem ser encaminhadas aos canais oficiais de contato indicados neste site.